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O que é índice NPS (Net Promoter Score)?

O Net Promoter Score (NPS) é um índice que mede a satisfação e a lealdade de clientes com empresas. O NPS foi criado em 2003 por Fred Reichheld, consultor da Bain & Company e autor do livro A Pergunta Definitiva, que apresenta a metodologia do NPS em detalhes. O objetivo do autor era criar uma forma de mensuração da lealdade do cliente que fosse confiável, consistente, facilmente comparável e simples de ser aplicada. E o que são […]

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By vtaddone Blog 28 de junho de 2021

Como não perder dinheiro com seu e-commerce no Dia dos Namorados

Apesar da crise econômica, o Dia dos Namorados pode ser uma grande oportunidade para alavancar as vendas no comércio. Segundo pesquisa da Federação do Comércio do Estado do Rio de Janeiro e Instituto Ipsos feita com 1,2 mil consumidores, em 72 municípios brasileiros, mostra que a intenção de gasto médio com presentes e comemorações no Dia dos Namorados, subiu 5% em relação ao ano passado. O valor médio gasto é avaliado em R$ 155,69. A estimativa é que a data […]

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By vtaddone Blog 31 de maio de 2021

Pagamentos no WhatsApp: como funciona?

O recurso de pagamentos no WhatsApp é oferecido pelo Facebook Pay, uma maneira fácil e segura de fazer pagamentos nos apps do Facebook, e processado pelo Facebook Pagamentos e Cielo. Para ter acesso à nova funcionalidade, é necessário baixar a última versão do WhatsApp na loja de aplicativos do seu celular. Tudo de forma simples, segura, rápida e sem a cobrança de tarifas. O WhatsApp acabou de lançar sua funcionalidade de pagamentos e o Nubank é uma […]

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By vtaddone Blog 30 de maio de 2021

60 segundos do seu negócio

Preparado para pular da cadeira? 🔮 Já se perguntou o que são 60 segundos do seu negócio ou da sua vida? 😵 O digital muda rapidamente, mas trago esses dados para estimular a sua reflexão, indo mais além de estar ou não usando o ambiente digital para se comunicar. Quero que pare 1 minuto e pense tudo que pode estar acontecendo neste momento ao seu redor, e quanto vale 60 segundos do seu próprio negócio. 🤝 Cada download, […]

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By vtaddone Blog 7 de abril de 2021

7 Dicas para você vender ainda mais na Páscoa

A época mais gostosa do ano está chegando e com ela muitos empreendedores já estão pensando o que fazer para impulsionar suas vendas e ainda mais, com um agravante, a pandemia. Pensando nisso, separei 7 dicas de marketing digital para você vender ainda mais na Páscoa. Vamos lá: 1- Estimular o UGC: Conteúdo gerado pelo usuário Você pode aumentar em até 34% o volume de suas vendas quando seus produtos são estimulados pelos próprios consumidores. Segundo, o estudo da Bazaarvoice […]

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By vtaddone Blog 11 de março de 2021

Quer entrar no Clubhouse? Conheça a nova rede social

O Clubhouse é a rede social que está deixando o Brasileiro maluco pela descoberta. Vou explicar para você de que se trata essa rede tão viciante que todos estão falando. O que é o Clubhouse? Uma rede social de audio. Não tem texto, nem foto, nem vídeo. Apenas audio. Se assemelha a uma rádio de notícias, mas com todos seus ídolos influenciadores digitais, amigos ou artistas que você segue. Como faço para entrar? Primeiramente tem que ter iPhone. […]

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By vtaddone Blog 8 de fevereiro de 2021

Número de Dunbar e as Redes Sociais

Por que o número de Dunbar tem sido tão citado ultimamente? Esta questão é fortemente atrelada ao número de engajamento nas redes sociais. Todos operamos nossas redes sociais pensando em conseguir mais seguidores e mais do que isso, engajar (gerar interação com a audiência). Mas, como já é visível, está cada vez mais difícil conseguir tais validações sociais como estas citadas previamente. Por isso, a seguir trarei algumas informações sobre o número de Dunbar que ajudará a refletirmos sobre o […]

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By vtaddone Blog 12 de janeiro de 2021

10 piores erros de 2020 Estrategia Digital

10 piores erros de 2020 a evitar para 2021 e ter sucesso na sua estratégia digital

Sei que para muita gente 2020 foi um ano que deveria ser extinto da memória da humanidade, e é por isso que vou trazer aqui para você os 10 piores erros de 2020, que devem ser evitados em 2021, para o sucesso em sua estratégia digital. Tenho certeza que você vai se identificar. Quer valer? 10 piores erros de 2020 1) Pensar que Marketing é custo Para as micro e pequenas empresas, assim como profissionais autônomos, muitas vezes o […]

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By vtaddone Blog 9 de dezembro de 2020

Partiu Triller? Nova rede que brigará com TikTok

Partiu Triller? Com o banimento do TikTok nos Estados Unidos, a rede social de vídeo que ganha força é o Triller. Algumas celebridades internacionais já se despediram dos fãs na rede e migraram a fim de iniciar todo aquele processo inicial de seguidores, conteúdo e relevância. O próprio Donald Trump, que nunca teve uma conta na rede chinesa (TikTok), abriu uma no Triller, onde já reúne quase um milhão de seguidores. Conheça o Triller Triller é uma rede social […]

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By vtaddone Blog 25 de novembro de 2020

A Black Friday das Redes Sociais

Acabo de intitular, neste Novembro de 2020, a Black Friday das Redes Sociais. 🎁 Nunca foi tão relevante para o comércio nacional, atuar antecipadamente nas redes sociais visando o fim de ano. O brasileiro sempre fica esperando acabar uma data para pensar em outra. Acaba Dia das Crianças, vem Halloween. Chega novembro, terá Black Friday. Chega Dezembro, já temos Natal. E assim funciona ciclicamente. No entanto, o comércio que foi tão abalado neste ano atípico, tem que tomar a iniciativa […]

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By vtaddone Blog 2 de novembro de 2020

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